Description of Service

ATHLIX provides a cloud-based software platform (SaaS) designed to help sports academies:

• Manage athletes and teams.
• Track payments and billing.
• Organize schedules, attendance, communications, and activities.
• Manage documents, waivers, registrations, and operational information related to the academy.

ATHLIX acts solely as a technology platform and does not provide sports training, coaching instruction, supervision, athletic teaching, medical services, financial advice, legal advice, or direct administration of sports academies.

Eligibility

You must be at least 18 years old to create an account or use the Service on your own behalf or on behalf of an organization.

If you use ATHLIX on behalf of an academy, company, sports organization, or other entity, you represent and warrant that you have the legal authority to bind that organization to these Terms.

User Accounts

You are responsible for:

• Maintaining the confidentiality of your account credentials.
• All activities that occur under your account.
• Providing accurate, complete, and up-to-date information.
• Notifying ATHLIX immediately of any unauthorized use or suspected unauthorized access.

ATHLIX is not responsible for losses, damages, or unauthorized access resulting from failure to properly safeguard your credentials.

Relationship with Academies

ATHLIX provides software tools only. Each sports academy operates independently and is solely responsible for its commercial, sports, administrative, financial, operational, and legal activities.

The academy agrees to:

• Comply with all applicable laws, rules, and regulations.
• Ensure appropriate supervision of athletes.
• Obtain required parental or legal consent for minors.
• Maintain appropriate insurance where applicable.
• Ensure the accuracy of data entered into the platform.
• Properly manage its communications, payments, collections, refunds, internal records, and any required consent for email, push, or SMS communications.
• Obtain valid consent before sending or triggering SMS communications to athletes, parents, guardians, staff, or other users through the ATHLIX platform.
• Fulfill its obligations to athletes, parents, guardians, staff, coaches, and clients.

ATHLIX has no control over and assumes no responsibility for the operations, decisions, services, training, events, activities, injuries, disputes, or conduct of any academy.

Platform Disclaimer

ATHLIX provides technology tools only.

ATHLIX does not:

• Operate sports academies.
• Employ coaches, instructors, or academy staff.
• Supervise athletes.
• Control training activities.
• Manage physical sporting events.
• Guarantee sports, financial, or operational results.
• Verify the quality, safety, legality, or compliance of each academy's operations.

All operations, decisions, and services provided to athletes, parents, guardians, or clients are managed exclusively by the corresponding academy. ATHLIX has no control over how each academy uses the platform and assumes no responsibility for any results arising from such use.

Platform Role and Merchant Responsibility

ATHLIX acts solely as a technology platform. Each academy is the sole merchant responsible for all payments charged to athletes, parents, guardians, or clients.

The academy is fully responsible for:

• Setting prices.
• Creating charges.
• Collecting payments.
• Issuing receipts where applicable.
• Processing or approving refunds.
• Handling disputes, claims, and chargebacks.
• Complying with applicable financial, tax, commercial, and consumer protection laws.
• Clearly communicating its payment, cancellation, and refund policies to its clients.

ATHLIX is not a party to transactions between academies and their clients, except in relation to subscriptions that academies pay directly to ATHLIX for use of the software.

ATHLIX Plans, Payments, and Subscriptions

ATHLIX may offer free and paid subscription plans with different features, usage limits, and availability.

The Basic plan is a free plan, does not require a payment card, does not expire, and is not a free trial. ATHLIX may modify the features, limits, or availability of the Basic plan upon reasonable notice when appropriate.

Paid ATHLIX subscriptions are currently offered on a monthly basis. By purchasing a paid subscription, you:

• Authorize ATHLIX and its payment processor to charge your selected payment method.
• Agree that the subscription will renew automatically each month until canceled.
• Agree to keep your billing and payment information accurate and current.
• Acknowledge that access to paid features and usage limits depends on your academy's active subscription plan.

Subscription payments are processed by third-party payment providers, such as Stripe. ATHLIX does not store complete credit or debit card information.

Plan upgrades generally take effect immediately after successful payment. The payment processor may calculate and charge a prorated amount for the remainder of the current billing period.

Plan downgrades generally take effect at the end of the current billing period. A downgrade may be unavailable while the academy's current usage exceeds the limits of the requested lower plan. ATHLIX will not automatically delete academy data solely because a downgrade is requested.

You may cancel a paid subscription through the available billing portal or by contacting support@tryathlix.com. Unless otherwise stated, cancellation becomes effective at the end of the current paid billing period. Deleting the ATHLIX application, removing a payment method, or discontinuing use of the Service does not by itself cancel a subscription. Canceling a subscription does not automatically delete the academy account or its data.

If a subscription payment fails, the subscription may be marked as past due ("past_due") and the payment provider may attempt to recover the payment. ATHLIX may notify the academy owner and provide access to billing-management tools. Access may continue while the subscription remains active with the payment provider. If the paid subscription is terminated, the academy may be returned to the Basic plan and lose access to paid features or limits.

Except where required by applicable law or expressly approved by ATHLIX, subscription payments are non-refundable. Additional details concerning renewals, cancellations, upgrades, downgrades, failed payments, refunds, taxes, and pricing changes are provided in the ATHLIX Billing Policy.

Payments Processed by Academies

Academies may use ATHLIX to organize, record, monitor, or facilitate payments related to athletes, parents, guardians, or clients. Each academy is responsible for its own collections and commercial obligations.

ATHLIX is not responsible for:

• Failed payments.
• Insufficient funds.
• Chargebacks.
• Refunds.
• Disputes between academies and parents/guardians.
• Fraud by users or third parties.
• Errors in amounts created by the academy.
• Suspensions, delays, or restrictions imposed by external payment processors.

Third-Party Services

ATHLIX may integrate with, link to, or depend on third-party services, including payment providers, hosting, storage, analytics, authentication, communication, notifications, email, SMS delivery providers, mobile carriers, or other technology services.

You are responsible for maintaining valid accounts with such providers when applicable and complying with their terms, policies, and requirements.

ATHLIX is not responsible for failures, interruptions, delays, restrictions, suspensions, pricing changes, compliance requirements, or technical issues caused by third-party services.

SMS delivery may be provided through third-party communication providers and mobile carriers. ATHLIX is not responsible for delays, carrier filtering, failed delivery, blocked messages, unsupported numbers, or service interruptions caused by third-party messaging providers or mobile networks.

SMS and Mobile Messaging Terms

ATHLIX may offer transactional and account-related SMS text message notifications as part of the Service.

SMS messages may include:

• Registration confirmations.
• Tryout updates.
• Parent or guardian account invitations.
• Payment reminders.
• Waiver reminders.
• Schedule updates.
• Academy updates.
• Account notifications.
• Support-related communications.
• Other operational communications related to the use of ATHLIX.

SMS messages are sent only to users who provide a mobile phone number and opt in to receive SMS communications through ATHLIX or through an academy using the ATHLIX platform.

By opting in to SMS communications, you agree to receive transactional text messages from ATHLIX Technologies LLC related to your account, academy activity, registrations, payments, waivers, schedules, support, and platform activity.

Message frequency may vary depending on your account activity, academy activity, registrations, schedules, payment status, and support needs. Message and data rates may apply.

You may opt out of SMS messages at any time by replying STOP. You may receive help by replying HELP.

SMS consent is not required to create an account, submit a registration form, register for a tryout, or use ATHLIX services.

ATHLIX does not sell, rent, share, or disclose mobile phone numbers or SMS consent information with third parties or affiliates for marketing or promotional purposes.

SMS delivery depends on third-party providers, mobile carriers, device settings, network availability, and other factors outside ATHLIX's control. ATHLIX does not guarantee that SMS messages will be delivered without delay, interruption, filtering, or failure.

Academies are responsible for ensuring that any phone numbers they collect, upload, invite, or message through ATHLIX have been collected lawfully and with the required consent.

App Store Use

If you download ATHLIX from the Apple App Store, Google Play, or another app store, you may also be subject to that store's terms, conditions, and policies.

ATHLIX is responsible for the Service, but the app store may have additional rules related to download, installation, updates, distribution, security, app review, and platform use.

The use of ATHLIX from an app store does not make Apple, Google, or any other store responsible for the operations, payments, data, or services offered by ATHLIX or by academies.

User Data and Privacy

You retain ownership of the data you enter or manage in ATHLIX, subject to the rights and responsibilities set out in these Terms.

You grant ATHLIX a limited, non-exclusive license necessary to host, process, transmit, back up, and use such data solely to provide, protect, maintain, and improve the Service.

You are responsible for:

• The lawful collection of data.
• The accuracy of data entered.
• Compliance with applicable privacy laws.
• Obtaining required consents.
• Properly handling minors' data.
• Responding to legal or privacy requests from your users, athletes, parents, guardians, or staff as applicable.

The use of personal data is subject to our Privacy Policy available at: https://tryathlix.com/privacy

SMS communications, mobile phone numbers, and SMS consent information are also governed by our Privacy Policy.

Data Related to Minors

ATHLIX may process information related to minors, such as athletes registered by academies, parents, guardians, or authorized users.

You represent and warrant that you have obtained all required parental, legal, or institutional consents before providing, uploading, or processing data related to minors.

ATHLIX does not independently verify parental or legal consent and is not responsible for misuse, unauthorized upload, or improper handling of such information by academies or users.

Account and Data Deletion

Account and data deletion options may vary depending on the user's role, account type, and relationship with an academy.

An academy owner may initiate deletion of the academy account through the account-deletion mechanisms made available in the ATHLIX web or mobile application. Deleting an academy account may permanently remove the academy account and data associated with its use of the Service, subject to the retention exceptions described below.

Invited users, including administrators, coaches, staff members, payment managers, viewers, parents, guardians, or other authorized users, may not have authority to delete the academy or data owned or controlled by the academy. Such users may request deletion of their individual ATHLIX account or personal data by contacting support@tryathlix.com.

When a deletion request involves information controlled by an academy, ATHLIX may need to coordinate with the academy, verify the requester's identity and authority, or determine whether ATHLIX or the academy is responsible for responding to the request.

Canceling a paid subscription, removing a payment method, uninstalling the ATHLIX application, leaving an academy, or discontinuing use of the Service does not by itself delete an account or associated data.

Before processing a deletion request, ATHLIX may require reasonable identity, ownership, authorization, or security verification. Deletion requests may be denied, limited, or delayed where necessary to protect other users, prevent unauthorized deletion, preserve academy-controlled records, or comply with applicable law.

ATHLIX may retain certain information after account or data deletion when reasonably necessary to:

• Comply with legal, tax, accounting, regulatory, or reporting obligations.
• Process or document payments, refunds, disputes, and chargebacks.
• Prevent, detect, or investigate fraud, abuse, security incidents, or unauthorized activity.
• Resolve disputes or enforce these Terms and other agreements.
• Maintain security, audit, consent, opt-in, and opt-out records.
• Fulfill contractual obligations.
• Protect the rights, property, safety, and legal interests of ATHLIX, academies, users, or third parties.
• Maintain backup copies for a limited period as part of ordinary backup and disaster-recovery processes.

Information retained for these purposes will remain subject to applicable privacy and security obligations and will not be retained longer than reasonably necessary for the applicable purpose.

Account and data deletion may be permanent and irreversible. ATHLIX does not guarantee that deleted information, configurations, records, or account history can be recovered.

Additional information about account deletion and personal data is available in the ATHLIX Privacy Policy or by contacting support@tryathlix.com.

Acceptable Use

You agree not to use the Service for:

• Illegal, fraudulent, abusive, or unauthorized purposes.
• Uploading harmful, misleading, defamatory, illegal content, or content that violates third-party rights.
• Attempting to hack, disrupt, overload, scan, or compromise the platform.
• Reverse engineering, copying, modifying, or creating unauthorized derivatives of the Service.
• Sharing credentials in an insecure or unauthorized manner.
• Uploading malware, viruses, harmful code, or abusive automations.
• Using ATHLIX to harass, discriminate against, exploit, or harm others.
• Violating privacy, child protection, consumer, payment, messaging, SMS, telecommunications, or intellectual property laws.
• Sending or triggering SMS messages without proper consent.
• Using ATHLIX messaging features for spam, unsolicited marketing, harassment, fraud, misleading communications, or prohibited content.

ATHLIX may suspend, limit, or terminate accounts that violate these rules or pose a risk to the platform, users, third parties, communication providers, mobile carriers, or the Company.

Intellectual Property

ATHLIX, including its name, brand, design, software, interfaces, code, logos, content, documentation, features, and technology, is the property of ATHLIX Technologies LLC or its licensors.

These Terms do not grant you ownership rights over ATHLIX.

You may not copy, distribute, sell, sublicense, modify, decompile, reverse engineer, or commercially exploit the Service without written authorization from ATHLIX.

Feedback and Suggestions

If you submit ideas, comments, suggestions, improvements, or proposals related to ATHLIX, you agree that ATHLIX may use them without obligation of compensation, credit, or restriction, provided personal data is not used in a manner contrary to our Privacy Policy.

Term, Suspension, and Termination

These Terms remain in effect while you access or use the Service or maintain an ATHLIX account.

You may stop using the Service at any time. Canceling a paid subscription is governed by Section 7 of these Terms and the ATHLIX Billing Policy. Unless otherwise stated, cancellation of a paid subscription becomes effective at the end of the current paid billing period and does not automatically delete the academy account or its data.

ATHLIX may suspend, restrict, limit, or terminate access to all or part of the Service when reasonably necessary, including when:

• You violate these Terms, the Billing Policy, the Privacy Policy, or another applicable agreement.
• Your use of the Service creates a security, legal, operational, or reputational risk.
• Fraud, abuse, unauthorized activity, or unlawful conduct is suspected or detected.
• Your account or use of the Service may harm ATHLIX, an academy, a user, or a third party.
• ATHLIX is required to do so by law, court order, regulatory request, or governmental authority.
• Continued provision of the Service is no longer commercially, operationally, or technically reasonable.

Where reasonably practicable, ATHLIX may provide notice and an opportunity to correct the issue before suspension or termination. ATHLIX may act immediately when necessary to protect the Service, users, data, legal rights, or security.

A failed subscription payment does not necessarily result in immediate account termination. The subscription may be marked as past due ("past_due") while the payment provider attempts to recover payment. ATHLIX may notify the academy owner and provide access to billing-management tools.

Access to paid features may continue while the paid subscription remains active with the payment provider. If the paid subscription is canceled, terminated, or otherwise ends, ATHLIX may return the academy to the Basic plan and apply the features and usage limits associated with that plan.

If the academy's usage exceeds the limits of the Basic plan, certain actions or features may become restricted until the academy reduces its usage or purchases an eligible paid plan. ATHLIX will not automatically delete academy data solely because a paid subscription ends or the academy returns to the Basic plan.

Termination or suspension of access does not eliminate payment obligations, liabilities, or other responsibilities that arose before the effective date of termination.

Account and data deletion is separate from subscription cancellation and Service termination and is governed by Section 14 of these Terms and the ATHLIX Privacy Policy.

Provisions that by their nature should survive termination will remain in effect, including provisions concerning ownership, intellectual property, payment obligations, disclaimers, limitations of liability, indemnification, dispute resolution, data retention, governing law, and enforcement rights.

Service Availability

ATHLIX does not guarantee that the Service will be uninterrupted, error-free, completely secure, or available at all times.

Temporary interruptions may occur due to maintenance, updates, technical failures, third-party issues, communication provider issues, carrier issues, cyberattacks, infrastructure errors, or events beyond our control.

ATHLIX may make changes, improvements, or perform maintenance without prior notice when necessary.

Disclaimer of Warranties

The Service is provided "as is" and "as available."

To the maximum extent permitted by law, ATHLIX disclaims all express, implied, or statutory warranties, including warranties of:

• Merchantability.
• Fitness for a particular purpose.
• Availability.
• Accuracy.
• Security.
• Performance.
• Non-infringement.
• Expected results.
• Successful payment processing.
• Successful message, email, push, or SMS delivery.

ATHLIX does not warrant that the Service will meet all your requirements, be error-free, or that any information will always be accurate, complete, or current.

Limitation of Liability

To the maximum extent permitted by law, ATHLIX shall not be liable for:

• Injuries to athletes, coaches, staff, parents, guardians, or third parties.
• Incidents occurring during training, events, matches, tryouts, tournaments, travel, or sports activities.
• Financial disputes between academies and clients.
• Chargebacks, refunds, failed payments, or fraud.
• Loss of revenue.
• Loss of business opportunities.
• Loss of athletes, clients, or contracts.
• Reputational damages.
• Loss, corruption, or unauthorized access to data.
• Actions, omissions, or negligence of academies, users, or third parties.
• Failures of external providers.
• Failed, delayed, filtered, blocked, or undelivered SMS, email, push, or communication messages.
• Service interruptions.
• Indirect, incidental, special, punitive, or consequential damages.

ATHLIX's total cumulative liability for any claim related to the Service shall not exceed the amount paid by you to ATHLIX during the three (3) months preceding the event giving rise to the claim.

Force Majeure

ATHLIX shall not be liable for delays, interruptions, or failures due to events beyond its reasonable control, including:

• Internet outages.
• Server or third-party provider failures.
• Communication provider or mobile carrier failures.
• Cyberattacks.
• Natural disasters.
• Pandemics.
• Wars.
• Disturbances or emergencies.
• Governmental actions.
• Regulatory changes.
• Power outages.
• Similar force majeure events.

Indemnification

You agree to indemnify, defend, and hold harmless ATHLIX Technologies LLC, its owners, members, directors, employees, contractors, providers, and affiliates from claims, damages, losses, liabilities, costs, and expenses related to:

• Your use of the Service.
• Violation of these Terms.
• Violation of applicable laws.
• Sports activities, injuries, or incidents.
• Payment disputes.
• Data misuse.
• Minors' data uploaded without proper authorization.
• SMS or communication sent without proper consent.
• Claims related to spam, unsolicited messages, or improper communications.
• Claims from athletes, parents, guardians, staff, clients, or third parties.
• Actions or omissions of your academy or organization.

Dispute Resolution and Arbitration

Any dispute, claim, or controversy arising from these Terms or use of the Service shall be resolved through binding arbitration in the State of Florida, United States, unless applicable law provides otherwise.

You waive the right to a jury trial and to participate in class actions, representative actions, or consolidated proceedings.

All claims must be brought individually.

Nothing in this section shall prevent ATHLIX from seeking injunctive or equitable relief to protect its intellectual property, security, platform, data, communication systems, or legal rights.

Changes to the Terms

ATHLIX may update these Terms at any time.

When we make material changes, we will notify users through the platform, by email, or through a visible notice on our website.

Continued use of the Service after an update constitutes acceptance of the updated Terms.

Right to Modify the Service

ATHLIX reserves the right to modify, update, limit, suspend, replace, or discontinue features, plans, prices, modules, messaging capabilities, or parts of the Service at any time.

Price changes applicable to existing subscriptions will be communicated with reasonable notice before taking effect, unless immediate changes are required by law, taxes, payment providers, or circumstances beyond ATHLIX's reasonable control.

ATHLIX shall not be liable for changes, suspension, or discontinuation of features, provided it acts reasonably and in accordance with applicable law.

Governing Law

These Terms are governed by the laws of the State of Florida, United States, without regard to its conflict of law principles.

Entire Agreement and Order of Precedence

These Terms, together with the ATHLIX Billing Policy, Privacy Policy, any applicable service-specific terms, and any written agreement executed between ATHLIX and the academy, constitute the entire agreement between the parties concerning the Service and supersede prior or contemporaneous discussions, communications, representations, or agreements concerning the same subject matter.

If there is a conflict or inconsistency among the documents governing the Service, the following order of precedence will apply, unless applicable law requires otherwise:

1. A written agreement signed by ATHLIX and the academy.
2. The ATHLIX Billing Policy, for billing, subscription, payment, refund, tax, pricing, cancellation, upgrade, downgrade, and failed-payment matters.
3. The ATHLIX Privacy Policy, for privacy, personal data, data rights, and data-processing matters.
4. These Terms.
5. Any other service-specific policy, guideline, help content, or documentation made available by ATHLIX.

Marketing materials, sales presentations, website content, product descriptions, support communications, and other informational materials do not modify these Terms unless expressly incorporated into a written agreement signed by ATHLIX.

No failure or delay by ATHLIX in exercising any right or enforcing any provision will operate as a waiver of that right or provision. Any waiver must be in writing and authorized by ATHLIX.

If any provision of these Terms or another applicable agreement is found to be invalid, illegal, or unenforceable, that provision will be enforced to the maximum extent permitted by law, and the remaining provisions will remain in full force and effect.

Contact

If you have questions, requests, or concerns about these Terms, you may contact us at:

Descripción del Servicio

ATHLIX provee una plataforma de software en la nube (SaaS) diseñada para ayudar a academias deportivas a:

• Gestionar atletas y equipos.
• Dar seguimiento a pagos y facturación.
• Organizar horarios, asistencia, comunicaciones y actividades.
• Administrar documentos, waivers, registros e información operativa relacionada con la academia.

ATHLIX actúa únicamente como plataforma tecnológica y no brinda entrenamiento deportivo, instrucción de coaching, supervisión, enseñanza atlética, servicios médicos, asesoría financiera, asesoría legal ni administración directa de academias deportivas.

Elegibilidad

Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta o usar el Servicio en nombre propio o de una organización.

Si usas ATHLIX en nombre de una academia, empresa, organización deportiva u otra entidad, declaras y garantizas que tienes la autoridad legal para vincular a dicha organización a estos Términos.

Cuentas de Usuario

Eres responsable de:

• Mantener la confidencialidad de tus credenciales de cuenta.
• Todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.
• Proveer información precisa, completa y actualizada.
• Notificar a ATHLIX de inmediato ante cualquier uso no autorizado o sospecha de acceso indebido.

ATHLIX no es responsable por pérdidas, daños o accesos no autorizados derivados de no salvaguardar adecuadamente tus credenciales.

Relación con las Academias

ATHLIX provee únicamente herramientas de software. Cada academia deportiva opera de forma independiente y es la única responsable de sus actividades comerciales, deportivas, administrativas, financieras, operativas y legales.

La academia acuerda:

• Cumplir con todas las leyes, reglas y regulaciones aplicables.
• Garantizar la supervisión adecuada de los atletas.
• Obtener el consentimiento parental o legal requerido para menores.
• Mantener seguros apropiados cuando corresponda.
• Garantizar la exactitud de los datos ingresados en la plataforma.
• Administrar correctamente sus comunicaciones, pagos, cobros, reembolsos, registros internos y cualquier consentimiento requerido para comunicaciones por correo electrónico, push o SMS.
• Obtener consentimiento válido antes de enviar o activar comunicaciones SMS a atletas, padres, tutores, staff u otros usuarios a través de la plataforma ATHLIX.
• Cumplir con sus obligaciones frente a atletas, padres, tutores, staff, entrenadores y clientes.

ATHLIX no tiene control ni asume responsabilidad sobre las operaciones, decisiones, servicios, entrenamientos, eventos, actividades, lesiones, disputas o conducta de ninguna academia.

Descargo de Responsabilidad de la Plataforma

ATHLIX provee únicamente herramientas tecnológicas.

ATHLIX no:

• Opera academias deportivas.
• Emplea entrenadores, instructores o staff de academias.
• Supervisa atletas.
• Controla actividades de entrenamiento.
• Administra eventos deportivos físicos.
• Garantiza resultados deportivos, financieros u operativos.
• Verifica la calidad, seguridad, legalidad o cumplimiento de las operaciones de cada academia.

Todas las operaciones, decisiones y servicios son gestionados exclusivamente por la academia correspondiente. ATHLIX no asume responsabilidad por ningún resultado derivado del uso de la plataforma.

Rol de la Plataforma y Responsabilidad del Comerciante

ATHLIX actúa únicamente como plataforma tecnológica. Cada academia es el único comerciante responsable de todos los pagos cobrados a atletas, padres, tutores o clientes.

La academia es completamente responsable de:

• Establecer precios.
• Crear cargos.
• Cobrar pagos.
• Emitir recibos cuando corresponda.
• Procesar o aprobar reembolsos.
• Manejar disputas, reclamos y contracargos.
• Cumplir con las leyes financieras, fiscales, comerciales y de protección al consumidor aplicables.
• Comunicar claramente sus políticas de pago, cancelación y reembolso a sus clientes.

ATHLIX no es parte de las transacciones entre las academias y sus clientes, excepto en relación con las suscripciones que las academias pagan directamente a ATHLIX por el uso del software.

Planes, Pagos y Suscripciones de ATHLIX

ATHLIX puede ofrecer planes de suscripción gratuitos y de pago con diferentes funciones, límites de uso y disponibilidad.

El plan Básico es gratuito, no requiere una tarjeta de pago, no expira y no constituye una prueba gratuita. ATHLIX puede modificar las funciones, límites o disponibilidad del plan Básico, proporcionando un aviso razonable cuando corresponda.

Actualmente, las suscripciones de pago de ATHLIX se ofrecen mensualmente. Al adquirir una suscripción de pago:

• Autorizas a ATHLIX y a su procesador de pagos a cobrar el método de pago seleccionado.
• Aceptas que la suscripción se renovará automáticamente cada mes hasta que sea cancelada.
• Aceptas mantener actualizada y correcta tu información de facturación y pago.
• Reconoces que el acceso a funciones de pago y límites de uso depende del plan de suscripción activo de tu academia.

Los pagos de suscripción son procesados por proveedores externos, como Stripe. ATHLIX no almacena la información completa de tarjetas de crédito o débito.

Los upgrades de plan generalmente entran en vigor inmediatamente después de que el pago sea procesado correctamente. El procesador de pagos puede calcular y cobrar un monto prorrateado correspondiente al resto del período de facturación actual.

Los downgrades de plan generalmente entran en vigor al finalizar el período de facturación actual. Un downgrade puede no estar disponible mientras el uso actual de la academia exceda los límites del plan inferior solicitado. ATHLIX no eliminará automáticamente los datos de la academia únicamente porque se solicite un downgrade.

Puedes cancelar una suscripción de pago mediante el portal de facturación disponible o contactando a support@tryathlix.com. Salvo que se indique lo contrario, la cancelación entra en vigor al finalizar el período de facturación pagado actual. Eliminar la aplicación ATHLIX, remover un método de pago o dejar de utilizar el Servicio no cancela por sí mismo una suscripción. Cancelar una suscripción no elimina automáticamente la cuenta de la academia ni sus datos.

Si un pago de suscripción falla, la suscripción puede marcarse como pendiente de pago (past_due), y el proveedor de pagos puede intentar recuperar el pago. ATHLIX puede notificar al propietario de la academia y proporcionar acceso a herramientas de administración de facturación. El acceso puede mantenerse mientras la suscripción continúe activa con el proveedor de pagos. Si la suscripción de pago es terminada, la academia puede volver al plan Básico y perder acceso a funciones de pago o límites de uso.

Salvo que la ley aplicable lo exija o ATHLIX lo apruebe expresamente, los pagos de suscripción no son reembolsables. Los detalles adicionales sobre renovaciones, cancelaciones, upgrades, downgrades, pagos fallidos, reembolsos, impuestos y cambios de precios se encuentran en la Política de Facturación de ATHLIX.

Pagos Procesados por las Academias

Las academias pueden usar ATHLIX para organizar, registrar, monitorear o facilitar pagos relacionados con atletas, padres, tutores o clientes. Cada academia es responsable de sus propios cobros y obligaciones comerciales.

ATHLIX no es responsable por:

• Pagos fallidos.
• Fondos insuficientes.
• Contracargos.
• Reembolsos.
• Disputas entre academias y padres/tutores.
• Fraude por parte de usuarios o terceros.
• Errores en montos creados por la academia.
• Suspensiones, retrasos o restricciones impuestas por procesadores de pago externos.

Servicios de Terceros

ATHLIX puede integrarse, enlazarse o depender de servicios de terceros, incluyendo proveedores de pago, hosting, almacenamiento, análisis, autenticación, comunicación, notificaciones, correo electrónico, proveedores de entrega de SMS, operadores móviles u otros servicios tecnológicos.

Eres responsable de mantener cuentas válidas con dichos proveedores cuando corresponda y de cumplir con sus términos, políticas y requisitos.

ATHLIX no es responsable por fallas, interrupciones, retrasos, restricciones, suspensiones, cambios de precio, requisitos de cumplimiento o problemas técnicos causados por servicios de terceros.

La entrega de SMS puede ser proporcionada a través de proveedores de comunicación de terceros y operadores móviles. ATHLIX no es responsable por retrasos, filtrado de operadores, fallos de entrega, mensajes bloqueados, números no compatibles o interrupciones del servicio causadas por proveedores de mensajería o redes móviles.

Términos de SMS y Mensajería Móvil

ATHLIX puede ofrecer notificaciones transaccionales y relacionadas con la cuenta por mensaje de texto SMS como parte del Servicio.

Los mensajes SMS pueden incluir:

• Confirmaciones de registro.
• Actualizaciones de tryout.
• Invitaciones de cuenta para padres o tutores.
• Recordatorios de pago.
• Recordatorios de waiver.
• Actualizaciones de horarios.
• Actualizaciones de la academia.
• Notificaciones de cuenta.
• Comunicaciones relacionadas con soporte.
• Otras comunicaciones operativas relacionadas con el uso de ATHLIX.

Los mensajes SMS se envían únicamente a usuarios que proporcionan un número de teléfono móvil y optan por recibir comunicaciones SMS a través de ATHLIX o de una academia que utiliza la plataforma ATHLIX.

Al optar por recibir comunicaciones SMS, aceptas recibir mensajes de texto transaccionales de ATHLIX Technologies LLC relacionados con tu cuenta, actividad de la academia, registros, pagos, waivers, horarios, soporte y actividad de la plataforma.

La frecuencia de mensajes puede variar según tu actividad de cuenta, actividad de la academia, registros, horarios, estado de pago y necesidades de soporte. Pueden aplicarse cargos por mensajes y datos.

Puedes cancelar los mensajes SMS en cualquier momento respondiendo STOP. Puedes recibir ayuda respondiendo HELP.

El consentimiento de SMS no es requerido para crear una cuenta, enviar un formulario de registro, inscribirse a un tryout o usar los servicios de ATHLIX.

ATHLIX no vende, renta, comparte ni divulga números de teléfono móvil ni información de consentimiento de SMS con terceros o afiliados para fines de marketing o promoción.

La entrega de SMS depende de proveedores de terceros, operadores móviles, configuración del dispositivo, disponibilidad de red y otros factores fuera del control de ATHLIX. ATHLIX no garantiza que los mensajes SMS se entregarán sin retrasos, interrupciones, filtrado o fallos.

Las academias son responsables de garantizar que los números de teléfono que recopilan, cargan, invitan o utilizan para mensajes a través de ATHLIX hayan sido recopilados legalmente y con el consentimiento requerido.

Uso de Tiendas de Aplicaciones

Si descargas ATHLIX desde la App Store de Apple, Google Play u otra tienda de aplicaciones, también puedes estar sujeto a los términos, condiciones y políticas de dicha tienda.

ATHLIX es responsable del Servicio, pero la tienda de aplicaciones puede tener reglas adicionales relacionadas con la descarga, instalación, actualizaciones, distribución, seguridad, revisión de aplicaciones y uso de la plataforma.

El uso de ATHLIX desde una tienda de aplicaciones no hace a Apple, Google ni ninguna otra tienda responsable de las operaciones, pagos, datos o servicios ofrecidos por ATHLIX o por las academias.

Datos del Usuario y Privacidad

Conservas la propiedad de los datos que ingresas o administras en ATHLIX, sujeto a los derechos y responsabilidades establecidos en estos Términos.

Otorgas a ATHLIX una licencia limitada y no exclusiva necesaria para alojar, procesar, transmitir, respaldar y usar dichos datos únicamente para proveer, proteger, mantener y mejorar el Servicio.

Eres responsable de:

• La recopilación lícita de datos.
• La exactitud de los datos ingresados.
• El cumplimiento de las leyes de privacidad aplicables.
• Obtener los consentimientos requeridos.
• El manejo adecuado de datos de menores.
• Responder a solicitudes legales o de privacidad de tus usuarios, atletas, padres, tutores o staff según corresponda.

El uso de datos personales está sujeto a nuestra Política de Privacidad disponible en: https://tryathlix.com/privacy

Las comunicaciones SMS, números de teléfono móvil e información de consentimiento de SMS también están regulados por nuestra Política de Privacidad.

Datos Relacionados con Menores

ATHLIX puede procesar información relacionada con menores, como atletas registrados por academias, padres, tutores o usuarios autorizados.

Declaras y garantizas que has obtenido todos los consentimientos parentales, legales o institucionales requeridos antes de proporcionar, cargar o procesar datos relacionados con menores.

ATHLIX no verifica de forma independiente el consentimiento parental o legal y no es responsable por el uso indebido, carga no autorizada o manejo inapropiado de dicha información por parte de academias o usuarios.

Eliminación de Cuenta y Datos

Las opciones de eliminación de cuenta y datos pueden variar según el rol del usuario, el tipo de cuenta y su relación con una academia.

El propietario de una academia puede iniciar la eliminación de la cuenta de la academia mediante los mecanismos de eliminación disponibles en la aplicación web o móvil de ATHLIX. Eliminar una cuenta de academia puede eliminar permanentemente la cuenta y los datos asociados con el uso del Servicio, sujeto a las excepciones de conservación descritas a continuación.

Los usuarios invitados, incluyendo administradores, entrenadores, miembros del staff, encargados de pagos, usuarios de solo lectura, padres, tutores u otros usuarios autorizados, pueden no tener autoridad para eliminar la academia ni los datos que pertenecen o son controlados por ella. Estos usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta individual de ATHLIX o de sus datos personales contactando a support@tryathlix.com.

Cuando una solicitud de eliminación involucre información controlada por una academia, ATHLIX puede necesitar coordinar con la academia, verificar la identidad y autoridad del solicitante o determinar si ATHLIX o la academia es responsable de responder a la solicitud.

Cancelar una suscripción de pago, remover un método de pago, desinstalar la aplicación ATHLIX, abandonar una academia o dejar de utilizar el Servicio no elimina por sí mismo una cuenta ni los datos asociados.

Antes de procesar una solicitud de eliminación, ATHLIX puede requerir una verificación razonable de identidad, propiedad, autorización o seguridad. Las solicitudes pueden ser rechazadas, limitadas o retrasadas cuando sea necesario para proteger a otros usuarios, evitar eliminaciones no autorizadas, conservar registros controlados por una academia o cumplir con la ley aplicable.

ATHLIX puede conservar cierta información después de la eliminación de una cuenta o de datos cuando sea razonablemente necesario para:

• Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, regulatorias o de presentación de informes.
• Procesar o documentar pagos, reembolsos, disputas y contracargos.
• Prevenir, detectar o investigar fraude, abuso, incidentes de seguridad o actividad no autorizada.
• Resolver disputas o hacer cumplir estos Términos y otros acuerdos.
• Mantener registros de seguridad, auditoría, consentimiento, opt-in y opt-out.
• Cumplir obligaciones contractuales.
• Proteger los derechos, la propiedad, la seguridad y los intereses legales de ATHLIX, las academias, los usuarios o terceros.
• Mantener copias de respaldo durante un período limitado como parte de los procesos ordinarios de respaldo y recuperación ante desastres.

La información conservada para estos propósitos continuará sujeta a las obligaciones aplicables de privacidad y seguridad y no será retenida por más tiempo del razonablemente necesario para el propósito correspondiente.

La eliminación de una cuenta o de datos puede ser permanente e irreversible. ATHLIX no garantiza que la información, configuraciones, registros o historial eliminados puedan recuperarse.

La información adicional sobre eliminación de cuentas y datos personales está disponible en la Política de Privacidad de ATHLIX o contactando a support@tryathlix.com.

Uso Aceptable

Aceptas no usar el Servicio para:

• Propósitos ilegales, fraudulentos, abusivos o no autorizados.
• Cargar contenido dañino, engañoso, difamatorio, ilegal o que viole derechos de terceros.
• Intentar hackear, interrumpir, sobrecargar, escanear o comprometer la plataforma.
• Ingeniería inversa, copiar, modificar o crear derivados no autorizados del Servicio.
• Compartir credenciales de manera insegura o no autorizada.
• Cargar malware, virus, código dañino o automatizaciones abusivas.
• Usar ATHLIX para acosar, discriminar, explotar o dañar a otros.
• Violar leyes de privacidad, protección infantil, consumo, pagos, mensajería, SMS, telecomunicaciones o propiedad intelectual.
• Enviar o activar mensajes SMS sin el consentimiento adecuado.
• Usar las funciones de mensajería de ATHLIX para spam, marketing no solicitado, acoso, fraude, comunicaciones engañosas o contenido prohibido.

ATHLIX puede suspender, limitar o cancelar cuentas que violen estas reglas o representen un riesgo para la plataforma, usuarios, terceros, proveedores de comunicación, operadores móviles o la Compañía.

Propiedad Intelectual

ATHLIX, incluyendo su nombre, marca, diseño, software, interfaces, código, logotipos, contenido, documentación, funciones y tecnología, es propiedad de ATHLIX Technologies LLC o sus licenciantes.

Estos Términos no te otorgan derechos de propiedad sobre ATHLIX.

No puedes copiar, distribuir, vender, sublicenciar, modificar, descompilar, realizar ingeniería inversa o explotar comercialmente el Servicio sin autorización escrita de ATHLIX.

Comentarios y Sugerencias

Si envías ideas, comentarios, sugerencias, mejoras o propuestas relacionadas con ATHLIX, aceptas que ATHLIX puede usarlas sin obligación de compensación, crédito o restricción, siempre que los datos personales no se utilicen de manera contraria a nuestra Política de Privacidad.

Vigencia, Suspensión y Terminación

Estos Términos permanecerán vigentes mientras accedas o utilices el Servicio o mantengas una cuenta de ATHLIX.

Puedes dejar de utilizar el Servicio en cualquier momento. La cancelación de una suscripción de pago se rige por la Sección 7 de estos Términos y por la Política de Facturación de ATHLIX. Salvo que se indique lo contrario, la cancelación de una suscripción de pago entra en vigor al finalizar el período de facturación pagado actual y no elimina automáticamente la cuenta de la academia ni sus datos.

ATHLIX puede suspender, restringir, limitar o terminar el acceso a todo o parte del Servicio cuando sea razonablemente necesario, incluyendo cuando:

• Incumplas estos Términos, la Política de Facturación, la Política de Privacidad u otro acuerdo aplicable.
• Tu uso del Servicio genere un riesgo de seguridad, legal, operativo o reputacional.
• Se sospeche o detecte fraude, abuso, actividad no autorizada o conducta ilegal.
• Tu cuenta o uso del Servicio pueda perjudicar a ATHLIX, una academia, un usuario o un tercero.
• ATHLIX deba hacerlo para cumplir con una ley, orden judicial, solicitud regulatoria o autoridad gubernamental.
• La prestación continua del Servicio deje de ser comercial, operativa o técnicamente razonable.

Cuando sea razonablemente posible, ATHLIX puede proporcionar un aviso y una oportunidad para corregir el problema antes de la suspensión o terminación. ATHLIX puede actuar inmediatamente cuando sea necesario para proteger el Servicio, los usuarios, los datos, los derechos legales o la seguridad.

Un pago fallido de suscripción no necesariamente resulta en la terminación inmediata de la cuenta. La suscripción puede marcarse como pendiente de pago (past_due) mientras el proveedor de pagos intenta recuperar el pago. ATHLIX puede notificar al propietario de la academia y proporcionar acceso a herramientas de administración de facturación.

El acceso a funciones de pago puede continuar mientras la suscripción permanezca activa con el proveedor de pagos. Si la suscripción de pago es cancelada, terminada o finaliza de otra manera, ATHLIX puede regresar la academia al plan Básico y aplicar las funciones y límites de uso correspondientes a dicho plan.

Si el uso de la academia excede los límites del plan Básico, ciertas acciones o funciones pueden quedar restringidas hasta que la academia reduzca su uso o adquiera un plan de pago elegible. ATHLIX no eliminará automáticamente los datos de la academia únicamente porque termine una suscripción de pago o la academia regrese al plan Básico.

La terminación o suspensión del acceso no elimina las obligaciones de pago, responsabilidades u otras obligaciones que hayan surgido antes de la fecha efectiva de terminación.

La eliminación de cuentas y datos es independiente de la cancelación de una suscripción y de la terminación del Servicio, y se rige por la Sección 14 de estos Términos y la Política de Privacidad de ATHLIX.

Las disposiciones que por su naturaleza deban continuar después de la terminación permanecerán vigentes, incluyendo aquellas relacionadas con propiedad, propiedad intelectual, obligaciones de pago, descargos de responsabilidad, limitaciones de responsabilidad, indemnización, resolución de disputas, conservación de datos, ley aplicable y derechos de cumplimiento.

Disponibilidad del Servicio

ATHLIX no garantiza que el Servicio será ininterrumpido, libre de errores, completamente seguro o disponible en todo momento.

Pueden ocurrir interrupciones temporales debido a mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas, problemas de terceros, problemas de proveedores de comunicación, problemas de operadores, ciberataques, errores de infraestructura o eventos fuera de nuestro control.

ATHLIX puede realizar cambios, mejoras o mantenimiento sin previo aviso cuando sea necesario.

Descargo de Garantías

El Servicio se provee "tal cual" y "según disponibilidad."

En la máxima medida permitida por la ley, ATHLIX renuncia a todas las garantías expresas, implícitas o estatutarias, incluyendo garantías de:

• Comerciabilidad.
• Idoneidad para un propósito particular.
• Disponibilidad.
• Exactitud.
• Seguridad.
• Rendimiento.
• No infracción.
• Resultados esperados.
• Procesamiento exitoso de pagos.
• Entrega exitosa de mensajes, correo electrónico, push o SMS.

ATHLIX no garantiza que el Servicio cumplirá todos tus requisitos, estará libre de errores, o que cualquier información será siempre precisa, completa o actual.

Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, ATHLIX no será responsable por:

• Lesiones a atletas, entrenadores, staff, padres, tutores o terceros.
• Incidentes ocurridos durante entrenamientos, eventos, partidos, tryouts, torneos, viajes o actividades deportivas.
• Disputas financieras entre academias y clientes.
• Contracargos, reembolsos, pagos fallidos o fraude.
• Pérdida de ingresos.
• Pérdida de oportunidades de negocio.
• Pérdida de atletas, clientes o contratos.
• Daños a la reputación.
• Pérdida, corrupción o acceso no autorizado a datos.
• Acciones, omisiones o negligencia de academias, usuarios o terceros.
• Fallas de proveedores externos.
• Mensajes SMS, correo electrónico, push o comunicaciones fallidas, retrasadas, filtradas, bloqueadas o no entregadas.
• Interrupciones del servicio.
• Daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes.

La responsabilidad total acumulada de ATHLIX por cualquier reclamación relacionada con el Servicio no excederá el monto pagado por ti a ATHLIX durante los tres (3) meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación.

Fuerza Mayor

ATHLIX no será responsable por retrasos, interrupciones o fallas debidas a eventos fuera de su control razonable, incluyendo:

• Interrupciones de internet.
• Fallas de servidores o proveedores externos.
• Fallas de proveedores de comunicación u operadores móviles.
• Ciberataques.
• Desastres naturales.
• Pandemias.
• Guerras.
• Disturbios o emergencias.
• Acciones gubernamentales.
• Cambios regulatorios.
• Cortes de energía.
• Eventos similares de fuerza mayor.

Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a ATHLIX Technologies LLC, sus propietarios, miembros, directores, empleados, contratistas, proveedores y afiliados de reclamaciones, daños, pérdidas, responsabilidades, costos y gastos relacionados con:

• Tu uso del Servicio.
• Violación de estos Términos.
• Violación de leyes aplicables.
• Actividades deportivas, lesiones o incidentes.
• Disputas de pago.
• Uso indebido de datos.
• Datos de menores cargados sin la debida autorización.
• SMS o comunicaciones enviadas sin el consentimiento adecuado.
• Reclamaciones relacionadas con spam, mensajes no solicitados o comunicaciones inapropiadas.
• Reclamaciones de atletas, padres, tutores, staff, clientes o terceros.
• Acciones u omisiones de tu academia u organización.

Resolución de Disputas y Arbitraje

Cualquier disputa, reclamación o controversia que surja de estos Términos o del uso del Servicio se resolverá mediante arbitraje vinculante en el Estado de Florida, Estados Unidos, salvo que la ley aplicable disponga lo contrario.

Renuncias al derecho a juicio por jurado y a participar en acciones colectivas, acciones representativas o procedimientos consolidados.

Todas las reclamaciones deben presentarse de forma individual.

Nada en esta sección impedirá que ATHLIX solicite medidas cautelares o equitativas para proteger su propiedad intelectual, seguridad, plataforma, datos, sistemas de comunicación o derechos legales.

Cambios a los Términos

ATHLIX puede actualizar estos Términos en cualquier momento.

Cuando realicemos cambios materiales, notificaremos a los usuarios a través de la plataforma, por correo electrónico o mediante un aviso visible en nuestro sitio web.

El uso continuado del Servicio después de una actualización constituye la aceptación de los Términos actualizados.

Derecho a Modificar el Servicio

ATHLIX se reserva el derecho de modificar, actualizar, limitar, suspender, reemplazar o descontinuar funciones, planes, precios, módulos, capacidades de mensajería o partes del Servicio en cualquier momento.

Los cambios de precios aplicables a suscripciones existentes se comunicarán con un aviso razonable antes de entrar en vigor, salvo que sean requeridos inmediatamente por la ley, impuestos, proveedores de pago o circunstancias fuera del control razonable de ATHLIX.

ATHLIX no será responsable por cambios, suspensión o descontinuación de funciones, siempre que actúe de manera razonable y conforme a la ley aplicable.

Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos, sin consideración a sus principios de conflicto de leyes.

Acuerdo Completo y Orden de Prevalencia

Estos Términos, junto con la Política de Facturación de ATHLIX, la Política de Privacidad, cualquier término específico aplicable al Servicio y cualquier acuerdo escrito celebrado entre ATHLIX y la academia, constituyen el acuerdo completo entre las partes con respecto al Servicio y sustituyen cualquier conversación, comunicación, representación o acuerdo anterior o contemporáneo relacionado con el mismo asunto.

Si existe un conflicto o inconsistencia entre los documentos que regulan el Servicio, se aplicará el siguiente orden de prevalencia, salvo que la ley aplicable exija lo contrario:

1. Un acuerdo escrito firmado por ATHLIX y la academia.
2. La Política de Facturación de ATHLIX, para asuntos relacionados con facturación, suscripciones, pagos, reembolsos, impuestos, precios, cancelaciones, upgrades, downgrades y pagos fallidos.
3. La Política de Privacidad de ATHLIX, para asuntos relacionados con privacidad, datos personales, derechos sobre datos y tratamiento de datos.
4. Estos Términos.
5. Cualquier otra política, guía, contenido de ayuda o documentación específica del Servicio proporcionada por ATHLIX.

Los materiales de marketing, presentaciones comerciales, contenido del sitio web, descripciones de productos, comunicaciones de soporte y otros materiales informativos no modifican estos Términos, salvo que se incorporen expresamente en un acuerdo escrito firmado por ATHLIX.

La falta o demora de ATHLIX en ejercer un derecho o hacer cumplir una disposición no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Toda renuncia deberá constar por escrito y estar autorizada por ATHLIX.

Si alguna disposición de estos Términos o de otro acuerdo aplicable se considera inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la ley, y las disposiciones restantes permanecerán en plena vigencia.

Contacto

Si tienes preguntas, solicitudes o inquietudes sobre estos Términos, puedes contactarnos en: